Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este Cristian Razvan Arhire, persoană fizică. Adresa poștală se comunică în scris, la cerere. Pentru orice întrebare despre datele tale scrie la office@unicornbusinessbuilder.com.

Nu avem un responsabil cu protecția datelor desemnat, pentru că activitatea noastră nu intră în cazurile în care legea îl impune. Cererile le tratează direct operatorul, în persoană.

Când treci prin zona de acces (înainte de chestionar): prenumele și adresa de email pe care le scrii tu, limba în care ai ales să vezi site-ul, momentul în care ai bifat acordul, versiunea Termenilor pe care ai acceptat-o, rezultatul verificărilor anti-robot prin care ai trecut și de câte ori ai trecut prin acest pas.

Când răspunzi la chestionar: răspunsurile tale la cele zece întrebări, inclusiv textele scrise de tine, plus rezultatul evaluării lor (dacă ești eligibil, ce direcție ai ales, dacă ești interesat de o colaborare) și momentul în care ai terminat.

Când îți faci cont: numele, adresa de email, numărul de telefon — pe care îl confirmăm printr-un cod trimis prin SMS — și datele firmei tale: denumire, CUI sau cod de TVA, sediu, reprezentant. Parolă nu îți cerem și nu păstrăm niciuna: intrarea în cont se face cu un cod de unică folosință, trimis prin SMS la activarea contului și pe email la fiecare conectare de după aceea. Păstrăm momentul fiecărei intrări reușite, ca să poți vedea dacă a intrat cineva în locul tău; codurile în sine nu se păstrează după ce au fost folosite sau au expirat.

Când lucrezi în platformă: ce îi ceri sistemului în conversație și ce iese din asta — briefuri, texte, imagini, structura site-ului, postările, documentele de contabilitate primară pe care le încarci sau le generezi. Sunt materialele afacerii tale și le ținem pentru tine.

Când conectezi alte conturi (social media, email, magazin): numele contului conectat și cheia de acces pe care ne-o dă platforma respectivă. Cheia se păstrează criptată, se folosește doar pentru ce ai aprobat și se șterge în clipa în care rupi legătura.

Când plătești: suma, data, ce ai plătit și datele de facturare ale firmei tale. Datele cardului nu ajung la noi — le introduci direct la procesatorul de plăți. Noi vedem doar dacă plata a reușit și ultimele cifre ale cardului, ca să recunoști pe ce card s-a făcut.

Tehnic, pentru siguranță: adresa IP de la care vine formularul. Ea este folosită doar ca să numărăm încercările repetate și să oprim trimiterile automate. Nu o salvăm în baza de date — trăiește în memoria serverului și dispare la scurt timp.

Nu îți cerem date sensibile — sănătate, convingeri, apartenențe — și nu ne trebuie. Dacă le scrii tu din proprie inițiativă într-o conversație cu sistemul, ajung în materialele afacerii tale; te rugăm să nu o faci.

• Ca să putem discuta o colaborare — prenumele, emailul și răspunsurile ne spun dacă și cum putem lucra împreună. Temei: pașii făcuți la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor).
• Ca să îți putem livra serviciul — contul, materialele afacerii tale, conturile conectate, emailurile de serviciu și plata. Temei: contractul dintre noi (art. 6 alin. 1 lit. b).
• Ca să ținem site-ul curat — verificarea anti-robot, verificarea adresei de email și limitarea încercărilor repetate. Temei: interesul nostru legitim de a preveni abuzul și înscrierile false (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Ca să respectăm legea — facturile, evidențele fiscale și verificarea codului fiscal al firmei tale. Temei: obligațiile legale care ne revin (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Ca să putem dovedi ce ai acceptat — păstrăm versiunea Termenilor și momentul acordului. Temei: interesul legitim de a avea o evidență corectă.
• Ca să îți trimitem mesaje de marketing, dacă vrei. Temei: acordul tău, cerut separat, cu DA sau NU, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a).

Nu vindem datele nimănui și nu le dăm mai departe pentru publicitate. Le văd doar furnizorii de care avem nevoie ca să funcționeze serviciul, fiecare pentru bucata lui și doar cât îi trebuie:

• Vercel — găzduirea aplicației și livrarea paginilor.
• Neon — baza de date în care stau prospecții și conturile. Serverele folosite de noi sunt în Frankfurt, în Uniunea Europeană.
• Cloudflare — numele domeniului, protecția rețelei și verificarea anti-robot de pe caseta de alegere a limbii.
• Google — verificarea anti-robot de sub butonul de acces la chestionar și emailul de firmă prin Google Workspace.
• NeverBounce — verifică dacă adresa de email pe care ai scris-o există cu adevărat. Primește adresa și ne răspunde valid sau nu.
• Procesatorul de plăți — încasează plata și emite confirmarea. Datele cardului le primește el, direct de la tine, nu prin noi.
• Furnizorul de email — trimite mesajele de serviciu, codurile de conectare în cont și, dacă ai fost de acord, mesajele de marketing. Primește adresa ta și textul mesajului.
• Furnizorul de SMS — trimite codul prin care îți confirmi numărul de telefon și îți activezi contul.
• Furnizorii de inteligență artificială — primesc ce îi ceri sistemului, ca să producă răspunsul. Îi alegem dintre cei care nu folosesc conținutul clienților ca să își antreneze modelele.
• Platformele pe care le conectezi tu — rețelele de social media, căsuța de email sau magazinul tău. Ele primesc doar ce ai aprobat să se publice sau să se trimită acolo.
• Autoritățile fiscale — registrele publice românești și europene, unde se verifică dacă CUI-ul sau codul de TVA al firmei tale este valid.

Unii dintre acești furnizori sunt din Statele Unite. Transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de regulament — clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau cadrul de protecție a datelor UE–SUA, după caz.

Le mai putem da autorităților, dacă legea ne obligă, și avocatului sau contabilului nostru, dacă e nevoie pentru apărarea unui drept.

Dacă rămâi prospect — prenume, email, răspunsuri: cât durează discuția despre o colaborare și maximum 3 ani de la ultima ta interacțiune cu noi.

Dacă devii client — contul și materialele afacerii tale: cât timp ai cont, plus 30 de zile după încetare, ca să le poți descărca. Facturile și evidențele contabile se păstrează cât cere legea fiscală, adică ani buni, și nu le putem șterge mai devreme nici dacă ne ceri.

Cheile conturilor conectate se șterg în clipa în care rupi legătura, din contul tău sau de la platforma respectivă.

Poți cere ștergerea mai devreme, oricând, la office@unicornbusinessbuilder.com. Emailul tău este cheia după care găsim tot ce ține de tine, deci ștergerea se poate face complet, dintr-un singur loc.

Răspunsurile la chestionar sunt evaluate automat, după reguli fixe scrise de noi, iar rezultatul spune dacă poți merge mai departe. De exemplu, dacă nu ai firmă și nici nu intenționezi să înființezi una, drumul se oprește, pentru că lucrăm exclusiv cu firme.

Nu e o hotărâre definitivă și nu e luată de un om invizibil: dacă nu ești de acord cu rezultatul, scrie-ne și o reia un om, cu explicația motivului.

Legătura cu site-ul este criptată. Parolele se păstrează criptate într-un fel din care nu se pot reface. Biletele pe care le punem în browserul tău sunt semnate și nu pot fi citite sau modificate din pagină. Cheile conturilor pe care le conectezi stau criptate. Accesul la baza de date este limitat la persoanele care au nevoie de el, iar operațiunile importante lasă urmă într-un jurnal intern.

Nicio măsură nu e perfectă. Dacă are loc o breșă care îți poate afecta drepturile, te anunțăm și anunțăm autoritatea, în termenele prevăzute de lege.

Ai dreptul să afli ce date avem, să le corectezi, să le ștergi, să te opui prelucrării, să ceri limitarea ei și să primești datele într-un format pe care îl poți duce în altă parte. Cum le exerciți, pas cu pas, e scris în pagina Prelucrarea datelor (GDPR), din lista de mai jos.