Termeni și condiții

Site-ul unicornbusinessbuilder.com și platforma UBB System sunt operate de Cristian Razvan Arhire, persoană fizică. Adresa poștală se comunică în scris, la cerere, pe adresa de email de mai jos. Ne găsești oricând la office@unicornbusinessbuilder.com.

Documentul de față stabilește regulile după care folosești site-ul și serviciile noastre. Se aplică din momentul în care intri pe site, iar bifa pe care o pui înainte de chestionar înseamnă că l-ai citit și că ești de acord cu el.

Lucrăm exclusiv cu profesioniști: societăți, PFA-uri și alte forme de organizare cu cod fiscal. Nu ne adresăm consumatorilor, adică persoanelor fizice care cumpără în afara activității lor profesionale.

Practic: pentru a merge mai departe de chestionar ai nevoie de o firmă cu CUI sau de intenția clară de a înființa una. Dacă nu ai, îți spunem politicos că nu putem colabora, iar drumul se oprește acolo.

UBB System este un sistem care pornește de la o conversație în cuvinte obișnuite și duce afacerea ta online până la capăt. Tu îi spui ce vrei, așa cum ai vorbi cu un coleg; partea complicată o face sistemul.

• Planul afacerii — din răspunsurile tale iese scris ce vinzi și la ce preț, cui te adresezi și cum ajungi la clienți.
• Identitatea completă — nume, mesaj, logo, culori, stil vizual și textele care merg cu ele.
• Site-ul sau magazinul online — pagini, produse, imagini, descrieri și modalitățile prin care clienții tăi comandă sau cer informații.
• Prezența în social media — conținut pregătit pentru rețelele potrivite domeniului tău: texte, imagini, clipuri scurte și idei de postări.
• Automatizările — postări programate, răspunsuri la mesaje, urmărirea celor interesați, comenzile și cererile strânse ordonat într-un singur loc.
• Contabilitatea primară — documentele de zi cu zi ținute la locul lor, pregătite pentru contabilul tău. Nu ținem noi contabilitatea firmei tale și nu ne substituim contabilului sau expertului contabil.

Tu aprobi fiecare pas. Vezi tot, aprobi tot și schimbi ce vrei, tot printr-o conversație simplă. Nimic nu se publică și nu se trimite în numele tău fără aprobarea ta.

O parte din lucru este făcută cu ajutorul inteligenței artificiale. Rezultatele sunt propuneri, nu adevăruri verificate: textele, cifrele și afirmațiile trebuie citite și aprobate de tine înainte de a fi folosite public. Îți punem la dispoziție capacitatea sistemului, nu o garanție de rezultat comercial — nu promitem vânzări, poziții în căutări sau un anumit număr de clienți.

Ca să lucrezi cu sistemul ai nevoie de un cont. Contul nu are parolă: intrarea se face de fiecare dată cu un cod de unică folosință, trimis pe loc, care expiră după scurt timp și nu se poate folosi a doua oară.

La crearea contului îți confirmi numărul de telefon: codul de activare vine exclusiv prin SMS, pe numărul scris de tine. Tot atunci se verifică automat datele firmei tale — CUI sau cod de TVA — în registrele publice ale autorităților fiscale, românești și europene. Fără numărul confirmat și fără firma confirmată, contul nu se creează.

La orice conectare de după aceea codul vine pe adresa ta de email. Îl ceri, îl primești, îl scrii — atât. Nu există parolă de ținut minte și nici de furat.

Verificarea firmei confirmă că ea există și că datele scrise de tine sunt cele oficiale; pe ele emitem apoi facturile.

Fiecare cerere de cont se aprobă manual de noi. Un cont creat și verificat nu deschide singur accesul: cererea ta intră în așteptare, iar noi îți răspundem în cel mult 24 de ore, pe adresa ta de email. Îți spunem răspunsul fie că e da, fie că e nu. Ne rezervăm dreptul de a ne alege clienții și de a respinge o cerere fără să fim obligați să motivăm alegerea. Dacă cererea ta nu e acceptată, nu se face nicio plată și nu ți se deschide niciun abonament.

Adresa de email și numărul de telefon sunt cheile contului tău și răspunzi de ele: codurile primite nu se dau mai departe. Dacă îți pierzi accesul la una dintre ele, scrie-ne. Un cont este pentru o singură firmă.

Prețurile noastre, toate cu taxe incluse:

• Taxă de testare: 5 €, cerută după primele două răspunsuri gratuite din brief. Acoperă costurile reale de procesare ale sistemului.
• Abonament Pro: 249 € pe săptămână.
• Abonament Premium: 499 € pe săptămână.

Abonamentele nu te leagă pe termen lung: te oprești când vrei, iar oprirea are efect de la începutul săptămânii următoare. Pentru colaborările de tip partener sau reprezentant regional, condițiile se stabilesc separat, prin contract scris.

Prețurile pot fi modificate. O modificare se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte și nu afectează perioada deja plătită.

Plata se face cu cardul, printr-un procesator de plăți autorizat. Nu vedem și nu stocăm datele cardului tău — ele sunt introduse la procesator și rămân la el. Pentru fiecare sumă încasată emitem factură pe datele firmei tale, cele confirmate la crearea contului.

Abonamentele se plătesc înainte, pentru săptămâna care urmează, și se reînnoiesc automat până când le oprești tu. Neplata la termen suspendă accesul la serviciile plătite. Nu se pierde nimic din ce ai construit: lucrările tale rămân la locul lor, iar accesul revine la reluarea plății.

Îți trimitem emailurile fără care serviciul nu funcționează: confirmarea adresei, linkul prin care continui drumul, notificările despre contul tău, chitanțele și facturile, anunțurile despre modificări importante ale acestor termeni. Acestea nu sunt reclamă și nu se pot opri cât timp ai cont, pentru că fără ele nu ai cum să folosești serviciul.

Mesajele de marketing sunt altceva și pentru ele îți cerem un acord separat, cu DA sau NU, distinct de acceptarea acestor termeni. Îl poți retrage oricând, dintr-un singur clic în orice astfel de mesaj sau scriindu-ne la office@unicornbusinessbuilder.com. Retragerea lui nu îți afectează contul.

Ca să putem lucra corect, te obligi să:

• ne dai date reale și actuale despre tine și despre firma ta;
• ne dai numai materiale asupra cărora ai drepturi — texte, imagini, logo, marcă. Răspunzi tu pentru ce încarci;
• răspunzi de ce se publică pe canalele tale, chiar dacă textul a fost propus de sistem: aprobarea e a ta;
• nu folosești platforma pentru activități ilegale, înșelătoare sau care încalcă drepturile altcuiva;
• nu încerci să ocolești măsurile de securitate, să extragi automat conținut sau să suprasoliciți sistemul.

Dacă aceste reguli sunt încălcate, putem suspenda accesul, iar în cazurile grave îl putem închide, cu explicația motivului.

Ca să putem publica în locul tău sau să strângem mesajele într-un singur loc, ne dai acces la conturile tale de social media, la căsuța ta de email sau la magazinul tău, prin legăturile oficiale ale acelor platforme. Accesul este limitat la ce e nevoie, îl dai tu și îl poți tăia oricând, din contul tău de acolo sau din contul tău de la noi.

Platformele acelea au propriile lor reguli, pe care le accepți separat, față de ele. Dacă una dintre ele își schimbă regulile sau închide o legătură, partea aceea de automatizare se oprește — te anunțăm și căutăm împreună soluția, dar nu răspundem pentru deciziile lor.

Materialele produse pentru afacerea ta îți aparțin ție, din momentul în care sunt plătite integral: texte, imagini generate, structura site-ului, materialele de marketing.

Ne rămân nouă: platforma în sine, codul, agenții, metoda de lucru, numele și semnele noastre — UBB System — și tot ce ține de funcționarea sistemului. Ele nu se transferă și nu se licențiază prin simpla folosire a serviciului.

În perioada de testare, cât timp plata nu este confirmată, lucrările din zona vizuală se pot vedea, dar nu se pot descărca, copia sau exporta. Nu e neîncredere: e regula prin care munca nu pleacă înainte de a fi plătită. După plată, restricția dispare.

Ne străduim ca platforma să fie disponibilă continuu, dar nu promitem că nu va avea niciodată întreruperi. Pot apărea opriri pentru mentenanță, defecțiuni la furnizorii de care depindem sau evenimente în afara controlului nostru. Anunțăm din timp opririle planificate, când depind de noi.

Răspundem pentru prejudiciile directe cauzate din vina noastră, în limita sumelor pe care ni le-ai plătit în ultimele 3 luni pentru serviciul în cauză. Nu răspundem pentru profitul nerealizat, pentru pierderea de clienți sau de date cauzată de fapta ta ori a unui terț, și nici pentru deciziile comerciale pe care le iei pe baza propunerilor generate de sistem.

Nimic din acest capitol nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite limitarea ei.

Relația dintre noi durează cât timp folosești platforma. O poți încheia oricând, oprind abonamentul și cerând ștergerea contului. O putem încheia și noi, cu un preaviz de 30 de zile, sau imediat dacă încalci grav regulile de la capitolul 8.

După încetare îți poți descărca lucrările plătite integral, timp de 30 de zile. Apoi le ștergem, împreună cu restul datelor tale, în afară de ce ne obligă legea să păstrăm.

Ce date colectăm, de ce, cui le dăm mai departe și cât le ținem sunt scrise în Politica de confidențialitate. Drepturile tale și felul în care le exerciți sunt în pagina Prelucrarea datelor (GDPR). Ce urme lăsăm în browserul tău e în Politica de cookies. Găsești toate trei în lista de la finalul acestei pagini.

Putem modifica acest document. Fiecare versiune are un număr și o dată de intrare în vigoare, scrise sus. Modificările importante se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte, prin email sau printr-un mesaj în platformă. Dacă nu ești de acord, poți înceta relația înainte de intrarea lor în vigoare.

Reținem, pe fișa ta, ce versiune ai acceptat și când, ca să se știe exact ce reguli ți se aplică.

Se aplică legea română. Dacă apare o neînțelegere, prima încercare este discuția directă: scrie-ne la office@unicornbusinessbuilder.com și răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă tot nu găsim soluția, competente sunt instanțele de la domiciliul nostru.

Afișăm în footer legăturile către ANPC și către platforma europeană de soluționare online a litigiilor. Le punem pentru transparență; ele sunt destinate consumatorilor, iar platforma noastră lucrează exclusiv cu profesioniști.